Question 1

Сколько стоит выезд мастера?

Accepted Answer

Выезд мастера по Москве и Московской области — бесплатный. Оплачивается только выполненная работа и запчасти (если требуется их замена).

Question 2

Сколько времени занимает ремонт?

Accepted Answer

В среднем ремонт бытовой техники занимает около 1 часа. Большинство поломок мы устраняем прямо на месте, в день обращения. Сложные случаи могут потребовать дополнительного времени для заказа запчастей.

Question 3

Даете ли вы гарантию на ремонт?

Accepted Answer

Да, мы предоставляем гарантию 1 год на все выполненные работы и установленные запчасти. Гарантийный талон выдается после завершения ремонта.

Question 4

Как быстро приедет мастер?

Accepted Answer

Мастер приедет в день обращения. Обычно в течение 1-2 часов после вашего звонка, в зависимости от загруженности и вашего местоположения.

Question 5

Работаете ли вы в выходные?

Accepted Answer

Да, мы работаем ежедневно с 8:00 до 22:00, включая выходные и праздничные дни.

Question 6

Какие способы оплаты принимаете?

Accepted Answer

Мы принимаем оплату наличными, банковским переводом и через QR-код. Оплата производится после выполнения работ.

Question 7

Сколько стоит ремонт стиральной машины?

Accepted Answer

Стоимость ремонта стиральной машины зависит от типа поломки и марки техники. Минимальная стоимость работ составляет от 1000 рублей. Точную стоимость мастер определит после диагностики. Выезд и диагностика бесплатны при ремонте.

Question 8

Какие запчасти используются при ремонте?

Accepted Answer

Мы используем оригинальные запчасти и качественные аналоги от проверенных производителей. Все запчасти имеют гарантию. Мастер согласует с вами выбор запчастей перед началом ремонта.

Question 9

Работаете ли вы с моей маркой стиральной машины?

Accepted Answer

Мы ремонтируем стиральные машины всех марок: Bosch, Samsung, LG, Indesit, Ariston, Beko, Siemens, Miele и многие другие. Если вашей марки нет в списке, уточните по телефону - скорее всего, мы сможем помочь.

Question 10

Можно ли вызвать мастера срочно?

Accepted Answer

Да, мы осуществляем срочный выезд мастера. В большинстве случаев мастер может приехать в день обращения. Позвоните нам, и мы подберем удобное время.

Question 11

Сколько стоит ремонт холодильника?

Accepted Answer

Стоимость зависит от типа поломки и марки техники. Минимальная стоимость работ от 1000 рублей. Точную цену мастер определит после диагностики. Выезд и диагностика бесплатны при ремонте.

Question 12

Работаете ли вы с моей маркой холодильника?

Accepted Answer

Мы ремонтируем холодильники всех марок: LG, Samsung, Bosch, Indesit, Atlant, Beko, Liebherr и многие другие.

Question 13

Сколько стоит ремонт посудомоечной машины?

Accepted Answer

Стоимость ремонта зависит от типа поломки и марки техники. Минимальная стоимость работ составляет от 1000 рублей. Точную цену мастер определит после диагностики. Выезд и диагностика бесплатны при ремонте.

Question 14

Работаете ли вы с моей маркой посудомоечной машины?

Accepted Answer

Мы ремонтируем посудомоечные машины всех марок: Bosch, Siemens, Electrolux, Indesit, Beko, Ariston, Miele и многие другие.

Question 15

Сколько стоит ремонт кофемашины?

Accepted Answer

Стоимость ремонта кофемашины зависит от типа поломки и марки техники. Минимальная стоимость работ составляет от 1200 рублей. Точную стоимость мастер определит после диагностики. Выезд и диагностика бесплатны при ремонте.

Question 16

Работаете ли вы с моей маркой кофемашины?

Accepted Answer

Мы ремонтируем кофемашины всех марок: De'Longhi, Bosch, Jura, Saeco, Philips, Melitta, Miele, Siemens и многие другие.

Question 17

Что входит в гарантию?

Accepted Answer

Гарантия распространяется на все выполненные работы и установленные запчасти. Если в течение гарантийного срока возникнет та же поломка или проблема с установленной запчастью, мы устраним ее бесплатно.

Question 18

Как получить гарантийное обслуживание?

Accepted Answer

При возникновении проблемы в гарантийный период просто позвоните нам и сообщите номер гарантийного талона. Мастер приедет и устранит проблему бесплатно.

Question 19

Можно ли продлить гарантию?

Accepted Answer

Да, мы предлагаем возможность продления гарантии на дополнительные услуги. Уточните детали у мастера при выполнении работ.

Часто задаваемые вопросы

Общие вопросы

Ремонт стиральных машин

Ремонт холодильников

Ремонт посудомоечных машин

Ремонт кофемашин

Гарантия и обслуживание

Не нашли ответ на свой вопрос?